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Lieber RP493423,
guten Tag, Bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit dem X40 Ultra Complete bezüglich der komischen Geräusche können Sie die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung ausprobieren：
Lautes Arbeiten:
1.Überprüfen Sie, ob der Saugmodus in der APP auf hohe Saugkraft eingestellt ist. Mit zunehmender Saugkraft erhöht sich auch das Arbeitsgeräusch.
2.Wenn der Teppich-Boost-Modus eingeschaltet ist, erhöht der Roboter nach der Erkennung des Teppichs automatisch die Saugkraft, und das Arbeitsgeräusch nimmt ebenfalls zu.
Abnormales Geräusch während des Betriebs:
1.Bitte entfernen Sie die Seitenbürste, die Hauptbürstenabdeckung, die Hauptbürste und den Mopp-Pad-Halter an der Unterseite des Roboters, starten Sie die Reinigung und befolgen Sie dann die folgenden Schritte:
2.Wenn das Geräusch verschwindet:
① Installieren Sie zuerst die Seitenbürste, starten Sie den Roboter, prüfen Sie, ob es während des Betriebs abnormale Geräusche gibt, und ob die Seitenbürste verformt oder verheddert ist.
② Wenn die Seitenbürste nach der Installation normal funktioniert: Der Gummistreifen der Hauptbürstenabdeckung hat Reibung mit dem Boden, und Sie können sie mehrmals verwenden, um zu beobachten.
③ Wenn nach der Installation der Hauptbürste abnormale Geräusche auftreten, entfernen Sie bitte die Hauptbürste und prüfen Sie, ob die beiden Enden der Hauptbürste verheddert sind. Stellen Sie beim Anbringen der Abdeckung sicher, dass die vier Seiten korrekt installiert sind.
Wenn das Geräusch weiterhin besteht:
① Nachdem das Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie auf beide Seiten der Hauptrollen und schieben Sie die Hauptrollen, um zu überprüfen, ob sie sich drehen können, ob sie nach dem Loslassen zurückfedern können, und reinigen Sie sie, wenn Fremdkörper vorhanden sind.
② Drehen Sie das Universalrad, um zu prüfen, ob es reibungslos läuft. Wenn nicht, reinigen Sie es bitte.
③ Wenn das Filterelement mit Wasser gewaschen wird, stellen Sie bitte sicher, dass es vor dem Gebrauch vollständig trocken ist. Das nicht getrocknete Filterelement verursacht abnormale Geräusche, wenn der Roboter arbeitet.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
