Roboter verliert täglich sein WLAN

Hallo zusammen,
mein L10s Ultra Gen 2 ist toll aber nur solange er WLAN hat… Täglich muss ich morgens den Roboter aus der App löschen und ihn neun verbinden, weil er immer wieder offline geht und auch ein Neustart des Roboters keine Änderungen ergibt. Ich bin leider auch kein IT Profi. Kennt jemand das Problem und kann mir vllt weiterhelfen wie ich eine stabile WLAN Verbindung herstellen kann?
Leider ist meine Wohnung auch sehr groß, sodass der Roboter nicht stumpf jeden Tag überall wischen und sagen kann. Das wäre dann eine 30h Woche für ihn. 🙈
Ich bin für jeden Ratschlag dankbar.

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Lieber PR830149，

guten Tag, bezüglich Ihres Problems mit dem L10s Ultra Gen 2, der täglich sein WLAN verliert, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

1.Überprüfen Sie, ob der Roboter ausgeschaltet wurde. Falls er ausgeschaltet ist, halten Sie die Einschalttaste des Roboters gedrückt, um ihn einzuschalten, und konfigurieren Sie dann das Netzwerk neu (tippen Sie auf „+Gerät hinzufügen“, um das Netzwerk neu zu konfigurieren).

2.Öffnen Sie bitte die Abdeckung des Roboters und achten Sie beim Konfigurieren des Netzwerks auf den Status der WLAN-Anzeige. Wenn die WLAN-Anzeige konstant blau leuchtet, bedeutet dies, dass die Verbindung erfolgreich ist.

3.Wenn die WLAN-Anzeige konstant blau leuchtet, aber die App das Gerät als offline anzeigt, versuchen Sie bitte, das Netzwerk erneut zu konfigurieren (tippen Sie auf „+Gerät hinzufügen“, um das Netzwerk neu zu konfigurieren). Bitte beachten Sie, dass, wenn der Roboter zurückgesetzt wird, auch die Karten oder andere Einstellungen zurückgesetzt werden.

4.Wenn die WLAN-Anzeige blinkt, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Netzwerkverbindungssignal schwach ist. Während der Reinigung wird der Roboter offline sein, wenn er sich in einem Bereich mit schlechter WLAN-Abdeckung befindet.

5.Wenn das Gerät immer noch keine Verbindung herstellen kann, versuchen Sie bitte, den Router auszuschalten und wieder einzuschalten, und aktualisieren Sie dann die App, um zu sehen, ob der Roboter online geht.

Sollte das Problem nach diesen Schritten weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.