Roboter meldet immer, dass man ihn anhebt, obwohl deaktiviert

Guten Tag,


habt ihr auch das Problem? In den Einstellungen habe ich deaktiviert, dass er melden soll, wenn er angehoben wird.

Leider meldet der A1 Pro es weiterhin, obwohl deaktiviert. Ist das ein Bug?

Viele Grüße und Danke vorab!

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Lieber CL690463,

guten Tag, bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems, dass der A1 Pro Roboter immer meldet, er werde angehoben, obwohl dies deaktiviert ist: Bitte beobachten Sie, unter welchen Bodenbedingungen der A1 Pro diesen Fehler meldet. Wenn der Fehler immer an derselben Stelle auftritt, richten Sie bitte dort eine Sperrzone ein. Wenn dies nicht erfolgreich ist, sammeln Sie bitte Informationen und kontaktieren Sie den Online-Kundendienst für weitere Lösungen.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.

Welche Einstellung ist denn konkret gemeint? Es gibt ja den Diebstahl Schutz, der einen Alarm am Roboter losgehen lässt wenn er angehoben wird.
Ist diese Funktion deaktiviert, meldet er an der App ja trotzdem, dass er angehoben wurde (was meines Erachtens auch so richtig ist), nur geht dann halt nicht der Alarm los.