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Lieber CV735971，
guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Docking-Problems mit dem L20 Ultra Complete: Handelt es sich um eine der folgenden Situationen? 1. Wiederholtes Andocken schlägt fehl 2. Der Roboter findet die Basisstation nicht 3. Der Roboter dreht sich im Kreis und kann nicht zur Basisstation zurückkehren. Sie können ein Fehler-Video bereitstellen und unseren Online-Kundendienst für weitere Lösungen kontaktieren.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.
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