Lieber HQ947973,
guten Tag,Könnten Sie bitte angeben, unter welchen Umständen das Gerät locker wurde? In solchen Fällen ist eine Reparatur erforderlich. Wir haben nach Ihren Produktinformationen gefragt. Es wird empfohlen, sich direkt an den Online-Kundendienst zu wenden.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.
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