Stoßstangenfehler beim Verlassen der Station

Hallo,
mein A2 hat jedesmal nach dem Ausfahren aus der Station einen Stoßstangenfehler.Dadurch fährt er nicht selbstständig los.Der Fehler lässt sich in der App quittieren und der Roboter fährt dann los,doch bis dahin steht er nur rum.
Es blockiert nichts den Fahrweg oder die Stoßstange und es ist auch nichts eingeklemmt.
Hat irgendjemand eine Idee.

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Lieber LQ508130,

guten Tag, Bezüglich Ihres Problems mit dem A2 Stoßstangenfehler beim Verlassen der Station, versuchen Sie bitte folgende Schritte:

1.Die Stoßstange des A2 könnte durch einen Fremdkörper blockiert sein. Bitte reinigen Sie die Stoßstange und tippen Sie leicht darauf, damit sie zurückspringen kann.
2.Versuchen Sie, den Roboter neu zu starten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, laden Sie bitte das Protokoll in der App hoch und kontaktieren Sie den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.