Wischer fährt nicht seitlich aus

Hallo, bei meinem neuen L10s pro ultra heat fährt der seitliche Wischer nicht aus. Bei den Kanten ist immer ein ca. 5 cm breiter Streifen der nicht gewischt wird.
Muss ich da in der App etwas einstellen oder weiß jemand wie ich das behebe.

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Liebe CN643030,

Bezüglich Ihrer Frage zu L10s pro ultra heat empfehlen wir:

Was das Problem betrifft, wischen Sie bitte den Kantensensor auf der rechten Seite des Roboters mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Und stellen Sie sicher, dass der Kantensensor nicht durch Hindernisse/Objekte blockiert wird. Versuchen Sie dann zu überprüfen, ob der Roboter die Kanten normal reinigen kann.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst.

Mijn apparaat laad niet meer op. Nog maar 1 maand geleden gekocht????