TW656634

[H15 Pro] Fehlanzeige

Trotz des vollen Frischwassertanks, zeigt das Symbol zum Auffüllen nach 1 Minute
an und auch bei der Selbstreinigung unterbricht es alle 1 bis 2 Minuten, weil angeblich kein Wasser zum Reinigen vorhanden ist.

Ich bitte um Hilfe.
Übersetzen

Dieser Beitrag enthält zusätzliche Ressourcen

Sie müssen anmelden, um herunterzuladen oder anzuzeigen. Hat noch kein Konto? Register

×
Sie müssen sich anmelden, um antworten zu können Anmelden | Register

4 Kommentar

Lieber TW656634,

es tut uns leid, dass Sie auf dieses Problem gestoßen sind. Zu Ihrer Anfrage bezüglich des H15 Pro, möchten wir Ihnen folgende Lösungsvorschläge unterbreiten:

1.Wenn der Staubsauger gerade eingeschaltet wurde, kann Luft im Schlauch sein. Lassen1. Sie den Staubsauger eine Weile laufen und versuchen Sie es dann erneut.

2.Wenn der Wassertank mit hochreinem Wasser gefüllt ist, kann der Sensor des Wassertanks Schwierigkeiten haben, den Füllstand zu erkennen, was zu Fehlalarmen führen kann.

3.Bitte überprüfen Sie, ob der Wassertank korrekt installiert ist. Falls nicht, installieren Sie ihn bitte erneut und versuchen Sie es dann noch einmal.

4.Drücken Sie das Wasserablassventil des Wassertanks und überprüfen Sie, ob es normal zurückspringt.

5.Stellen Sie den Staubsauger auf die Basis und führen Sie die Selbstreinigung durch, um zu prüfen, ob der Staubsauger weiterhin einen Wasserstand anzeigt und ob er die Selbstreinigung stoppt.

Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, teilen Sie uns bitte Ihre Servicenummer mit oder kontaktieren Sie uns über „Hilfe & Feedback“ > „Kontakt“ > „Online-Kundenservice“.
Beigefügt ist ein Beispielbild

Dieser Beitrag enthält zusätzliche Ressourcen

Sie müssen anmelden, um herunterzuladen oder anzuzeigen. Hat noch kein Konto? Register

×
Hello, did you fix the problem, because I have exacly the same problem.
PLEASE HELP
Hey, tbh I tried everything but nothing worked. I gave up and decided to sent it in to Dreame so that they can fix the problem. Yesterday I gave it another shot, and luckily the problem is spolved. Un
 
UID:TW656634
  • 2Beiträge
  • 0QQ-Freunde
Allgemeine Geschäftsbedingungen|Datenschutzrichtlinie

© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Schnellantwort Nach oben Zurück zur Liste