Türschwelle probleme

Hallo zusammen, seit kurzem schafft unser Dreame X50 die Türschwelle nicht mehr. Das ging jetzt 2 Monate ohne Probleme. Irgendwie fährt er viel zu früh wieder runter. Schwelle neu eingezeichnet usw haben wir auch schon. Hat noch jemand das Problem?

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Lieber PB093644,

guten Tag, bezüglich Ihres Problems, dass der Dreame X50 die Türschwelle nicht mehr schafft, können Sie versuchen, den Hindernismodus zu wechseln und dann das Überschreiten der Schwelle erneut zu versuchen.

Wenn das Problem nach dem Versuch weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, den Online-Kundendienst zu kontaktieren, um weitere Lösungsschritte zu erörtern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über "Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst".