|
Lieber FO655542,
guten Tag, bezüglich des von Ihnen angesprochenen Problems mit lauten Geräuschen des L10s Ultra empfehlen wir Ihnen die folgenden Schritte:
Lautes Arbeiten:
1.Überprüfen Sie, ob die Saugleistung in der App auf hohe Saugkraft eingestellt ist. Mit zunehmender Saugleistung erhöht sich auch das Arbeitsgeräusch.
2.Wenn der Teppichverstärkungsmodus aktiviert ist, erhöht der Roboter die Saugleistung automatisch nach Erkennung des Teppichs, wodurch das Arbeitsgeräusch ebenfalls zunimmt.
Abnormale Geräusche während der Arbeit:
1.Bitte entfernen Sie die Seitenbürste, die Abdeckung der Hauptbürste, die Hauptbürste und den Wischpad-Halter an der Unterseite des Roboters. Starten Sie die Reinigung und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
2.Wenn das Geräusch verschwindet:
① Installieren Sie zuerst die Seitenbürste, starten Sie den Roboter. Wenn während der Arbeit ein ungewöhnliches Geräusch auftritt, überprüfen Sie, ob die Seitenbürste deformiert oder verheddert ist.
② Wenn die Seitenbürste nach der Installation normal arbeitet: Der Gummistreifen der Hauptbürstenabdeckung und der Boden reiben aneinander. Sie können es mehrmals verwenden, um zu beobachten.
③ Wenn nach Einbau der Hauptbürste ein ungewöhnliches Geräusch auftritt, entfernen Sie die Hauptbürste und prüfen Sie, ob die beiden Enden der Hauptbürste verheddert sind. Achten Sie beim Anbringen der Abdeckung darauf, dass alle vier Seiten korrekt installiert sind.
Wenn das Geräusch weiterhin besteht:
① Nachdem die Stromversorgung ausgeschaltet wurde, drücken Sie auf beide Seiten der Hauptrollen und schieben Sie die Hauptrollen, um zu überprüfen, ob sie sich drehen können, ob sie nach dem Loslassen zurückfedern können, und reinigen Sie sie, wenn sich Fremdkörper befinden.
② Drehen Sie das Universalrad, um zu überprüfen, ob es reibungslos läuft. Falls nicht, reinigen Sie es bitte.
③ Wenn das Filterelement mit Wasser gewaschen wurde, stellen Sie bitte sicher, dass es vor dem Gebrauch vollständig trocken ist. Ein nicht getrocknetes Filterelement kann während des Betriebs des Roboters zu abnormalen Geräuschen führen.
Sollten die Probleme nach diesen Schritten weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, unseren Online-Kundendienst zu kontaktieren, um die nächsten Schritte zu besprechen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticket-Nummer an oder kontaktieren Sie uns über "Ich > Hilfe & Feedback > Kontakt > Online Kundenservice". | 
