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[FAQs] X40 Ultra Complete/X40 Master Häufig gestellte Fragen

Das X40 Ultra Complete / X40 Master hat auf dem Markt für Aufsehen gesorgt, und wir verstehen, dass viele Benutzer möglicherweise verschiedene Fragen bezüglich dieses bemerkenswerten Roboters haben. Egal, ob Sie ein neuer Besitzer sind oder gerade erwägen, den X40 Ultra Complete zu kaufen, diese FAQ soll Ihnen die benötigten Antworten liefern.

1. Q: Wie führt der Roboter die Trübungserkennung durch?
A: Unser Roboter im CleanGenius - Modus wird automatisch bestimmen, ob der Putzlappen gründlich gereinigt wurde und dadurch entscheiden, ob er sich automatisch erneut waschen und wieder putzen wird. Wenn der Putzlappen sauber ist, wird er nicht automatisch erneut gewaschen. Wenn der Putzlappen schmutzig ist, wird er automatisch erneut gewaschen oder eine Kombination aus erneutem Waschen und Wiederputzen durchlaufen.

2. Q: Warum beginnt die sekundäre Reinigung erst, nachdem die globale Reinigung im CleanGenius - Modus (Tagesmodus + Ultimativ - Modus) abgeschlossen ist, anstatt ein einzelnes Zimmer zu reinigen, nachdem Schmutz erkannt wurde und der Putzlappen gewaschen wurde?
A: CleanGenius soll sicherstellen, dass die aktuelle globale / ausgewählte Bereichsreinigungsaufgabe auf einmal abgeschlossen werden kann, gefolgt von einer gezielten sekundären Reinigung. Wenn in Ihrem Haus ein einzelnes Zimmer auf Reinigungsfähigkeit getestet wird und es als schmutzig erkannt wird, wird der Roboter den Putzlappen vor der Reinigung waschen, was dazu führen kann, dass die aktuelle Aufgabe nicht vollständig abgeschlossen wird.

3. Q: Werden sowohl der Tagesmodus als auch der Ultimativ - Modus im CleanGenius - Modus erneut gewaschen und geputzt? (Unter Standard - Einstellungen)
A: Im Tagesmodus wird, sobald Schmutz erkannt wird, der Putzlappen nicht erneut gewaschen, aber eine gezielte sekundäre Reinigung des schmutzigen Bereichs wird nach Abschluss der aktuellen Aufgabe durchgeführt.
Im Ultimativ - Modus wird, nachdem Schmutz erkannt wurde, der Putzlappen einmal mehr gewaschen. Gleichzeitig wird eine gezielte sekundäre Reinigung der schmutzigen Bereiche nach Abschluss der aktuellen Aufgabe durchgeführt.

4. Q: Warum gibt es restliche Partikel auf der Steckdose? / Warum wird der Staubkasten beim ersten Mal leicht voll?
A: Unser Roboter hat eine automatische Staubsaugfunktion. Wenn die Fläche in Ihrem Haus groß ist oder Sie den Roboter zum ersten Mal verwenden (der Roboter kann Bereiche reinigen, die für die manuelle Reinigung unbequem sind, daher gibt es beim ersten Mal mehr schwebenden Staub), können Sie manuell rechtzeitig staubsaugen oder die Staubsaugfrequenz auf täglich einstellen. Es wird auch empfohlen, dass Sie tägliche automatische Reinigungen einrichten, da der Staub definitiv abnehmen und der Boden sauberer werden wird.

5. Q: Was ist die Funktion der Schwelle?

A: Dieser Staubsauger kann, um die Schwelle oder die Schiebetür in Ihrem Haus effizient überwinden zu können, die Funktion der virtuellen Schiene in der APP (Kartenbearbeitung - Türschwelle - Schwelle hinzufügen) einstellen. Diese Funktion wird nicht empfohlen, in Treppenhäusern und anderen gefährlichen Absturzgebieten zu verwenden.

6. Q: Warum hat der Roboter den Putzlappen gewaschen? / Warum wäscht der Roboter den Putzlappen so häufig?
A: Im Clean - Genius - Modus wird der Roboter je nach Zimmer zur Selbstreinigung zurückkehren. Bei einigen Fällen, in denen die zu reinigende Fläche klein ist, wird er auch eine Putzlappenreinigungsaktion durchführen, um eine sekundäre Verunreinigung im nächsten Zimmer zu vermeiden. Wenn Sie nicht möchten, dass der Putzlappen häufig gewaschen wird, können Sie die Frequenz - Einstellung der Rückkehr zur Selbstreinigung im Selbstreinigungs - Einstellung im benutzerdefinierten Reinigungsmodus anpassen. (Gehen Sie zu Gerät > benutzerdefinierte > Frequenz für die Rückkehr zur Selbstreinigung).

7. Q: Wie schaltet man einen Roboter oder eine Basisstation aus?
A: 1. Unter normalen Umständen wird die Basisstation nicht aktiv heruntergefahren, sondern schaltet automatisch den Bildschirm aus und geht in den Niedrigleistungsmodus.
Wenn Sie die Basisstation vollständig herunterfahren möchten, ziehen Sie bitte das Netzteil der Basisstation aus der Steckdose.
Hinweis: Es wird empfohlen, während der täglichen Verwendung nicht abzuschalten.
Bitte beachten Sie, dass der Roboter, sobald die Basisstation stromlos wird, nicht mehr aufgeladen werden kann und der Akku allmählich leer läuft.
Bevor Sie ihn verwenden, schließen Sie bitte zuerst die Stromversorgung der Basisstation an und laden Sie den Roboter ordnungsgemäß auf.

8. Q: Kann der Staubkastenfilter des Roboters mit Wasser gewaschen werden?
A: Der Staubkastenfilter kann mit Wasser gewaschen werden, muss aber vollständig getrocknet werden, bevor er in den Staubkasten zurückgebracht und genutzt werden kann. Wir empfehlen Ihnen, den Filter nach dem Waschen mindestens 24 Stunden an der Luft zu trocknen, um sicherzustellen, dass der Roboter ordnungsgemäß funktioniert.


9. Q: Die erste Kartierung wurde nicht abgeschlossen. Muss ich sie neu aufbauen? / Wie mache ich es, die Karte nachzubauen?A: Wenn Sie die Karte beim ersten Mal nicht vollständig aufgebaut haben, müssen Sie sie nicht neu aufbauen. Der Roboter wird die Karte automatisch aktualisieren, wenn er die nächste Aufgabe ausführt.


10. Q: Wie führt man mehrstockige Karten durch?
A: Um die Bedienung der Mehrkartierungsfunktion zu erleichtern, muss unser Roboter die Basisstation nicht mehrmals bewegen, um eine Karte aufzubauen. Wenn Sie eine nicht - erste Karte erstellen, müssen Sie die Basisstation nicht bewegen, und wenn der Roboter an den Ausgangspunkt zurückkehrt, wird die 2./3./4. Karte gespeichert.
APP: Karten - Symbol - Mehrstockige Karte - Karte erstellen


11. Q: Wie nutzt man den Sprachassistent? (Nur für X40 Master)
A: Wie man den Sprachassistent „OK, Dreame“ nutzt:
1. Wie weckt man das Gerät auf? Die Sprachassistenten - Funktion ist standardmäßig aktiviert. Sie können „OK, Dreame“ zum Roboter sagen, um ihn aufzuwecken.
2. Wie sendet man Befehle? Sie können auf den Sprachassistenten klicken - „sehen Sie, was noch gesagt werden kann“ - um alle Fähigkeiten des Dreame - Sprachassistenten zu sehen. Nachdem Sie das Gerät aufgewacht haben, können Sie beliebige unterstützte Sprachbefehle sagen.
3. Ausführung durch das Gerät: Wenn der Roboter die Befehle, die Sie gegeben haben, korrekt erkennt, wird er die entsprechenden Aktionen ausführen und Sprachankündigungen machen.
Vorsicht:
① Die Sprachfähigkeiten werden aktualisiert, basierend auf den in der APP unterstützten Sprachfähigkeiten.
② Die Dreame - Sprachbefehle unterstützen nur teilweise die festen Anweisungen, die in der Tabelle der festen Anweisungen im nicht - vernetzten Zustand abgefragt werden können. Wenn der Roboter mit dem Netzwerk verbunden ist, können Sie andere ähnliche Worte verwenden, um Befehle zu senden.
③ Versuchen Sie, die Sprachaufweckung und -befehle innerhalb von 5 Metern auszuführen.
Sie können auch den Sprachassistenten verwenden - klicken Sie auf „sehen Sie, was noch gesagt werden kann“ - um alle Fähigkeiten des Sprachassistenten zu sehen. Wir werden die Fähigkeiten weiter aktualisieren!

12. Q: Warum schwingt der Roboterarm ständig heraus?

A: Wenn der Roboterarm ständig herausschwingt, wird empfohlen, zu prüfen, ob im Abschnitt „KI-gesteuerte MopExtend - Einstellungen“ - „Kl-gesteuertes
SideReach“ der App der „Hohe Häufigkeit“ ausgewählt wurde. Im „Hohe Häufigkeit“ wird der Roboter jedes Mal, wenn er eine Reinigungsaufgabe ausführt, herausschwingen. Sie können in den „Intelligenten Modus“ oder „Standard“ wechseln und beobachten. (Im intelligenten Modus und Tagesmodus wird die Schwingfrequenz abnehmen)
Außerdem, wenn der Roboter eine „globale“ Reinigungsaufgabe ausführt, ist die Reinigungslogik, dass er zuerst das Randreinigen in der Wohnumgebung durchführt, und der Roboterarm erweitert sich auch während des Randreinigens ständig.


13. Q: Wie behandelt man ein Wi - Fi - Netzwerkkonfigurationsfehler?
A: Der Dreame - Roboter unterstützt nur 2.4G - Wi - Fi - Netzwerke und unterstützt kein 5G - Wi - Fi - Netzwerk. Sie können einfach nachfolgend prüfen:
Wenn das Gerät mit dem Netzwerk verbunden wird, wird empfohlen, es an einem Ort mit starkem Wi - Fi - Signal zu platzieren.
Bitte schalten Sie die Standortsberechtigung des Mobiltelefons ein, bevor Sie das Netzwerk konfigurieren und haben Sie die APP die Verwendung der Standortsberechtigung autorisiert.
Wenn Sie sich mit dem Hotspot verbinden, das der Roboter freigibt, kehren Sie nach dem Hören der Sprachausgabe des Roboters in die App zurück und warten Sie auf das Netzwerkkonfigurationsergebnis.
Es wird empfohlen, den Namen und das Passwort des Heim - Wi - Fi in Englisch oder Zahlen zu setzen und es wird empfohlen, keine Sonderzeichen zu verwenden.
Der Verbindungsfehler kann auch mit dem Modell des Mobiltelefons zusammenhängen. Sie können versuchen, andere verschiedene Mobiltelefonmodelle zur Verbindung zu verwenden.
Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, können Sie versuchen, ein anderes Mobiltelefon zu verwenden, um ein Hotspot zu öffnen und es erneut zu versuchen.

Wenn Sie weitere Vorschläge und Fragen haben, hinterlassen Sie bitte gerne einen Kommentar. Für Produktverbesserungsvorschläge werden wir Ihnen helfen, an unser Produkt - Abteilung weiterzuleiten.Danke für das Lesen.


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10 Kommentar

In Zeiten von KI gestützter Übersetzung ist dieser Text eine absolute Farce
Aktuell mit der neuesten Firmware ein sehr guter Saug und wischroboter auf dem Markt
Dreame SupportThemenstarter
SS641168 发表于 2025-1-2 17:00
In Zeiten von KI gestützter Übersetzung ist dieser Text eine absolute Farce

Danke für deine Erinnerung und das gründliche Hinsehen. Da diese FAQ während der internen Testzeit mit der One - Click - Übersetzungsfunktion veröffentlicht wurde, gab es zahlreiche Probleme. Die von dir genannten Teile habe ich bereits geändert.
Meine gestern erstellten Karten von 2 Etagen sind heute nicht mehr da. Ich habe eine neue Kartierung vorgenommen.  Diese vom System als temporär bezeichnete Karte kann ich nicht bearbeiten.  Ein Zugriff auf die alten funktioniert auch nicht.
Was tun?
Das Problem ist mehrfach im Forum erwähnt. Update auf die aktuellste Version scheint das Problem zu lösen. Ich bin auf der aktuellsten Version und habe keine Karten verloren. 
Hallo! Die Kartenerstellung funktioniert nicht. Gibt es dazu zeitnah ein Update?
Dreame SupportThemenstarter
AY848816 am 2025-1-28 04:04
Hallo! Die Kartenerstellung funktioniert nicht. Gibt es dazu zeitnah ein Update?

Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir optimieren dieses Problem, haben Sie auf die neueste Version aktualisiert?
If I move a piece of furniture how can I ensure that Dreame cleans there!
Hallo, habe Dream X40. Seit kurzem klingt Staubsauger sehr laut und saugt Staub schlechter trotz gründlicher Reinigung und mehrmaligen Bürsten-, Staubbeutelersatz. Was kann noch gemacht werden?
Der L 40 Ultra kennt nur den Befehl "Reinige diesen Raum". Alle anderen Befehle z. B. Arbeitsvorgang beenden werden nicht erkannt.
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