Zurücksetzen auf Werkseinstellung

Weiß jemand, ob die Karten verloren gehen, wenn ich den A1 pro auf Werkseinstellungen zurücksetze oder ob ich dann zumindest die Karte aus dem Backup wieder laden kann? Habe keine Lust alles neu einzurichten, muss aber zurücksetzen, weil das Teil seit dem Update spinnt…

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Ich musste gerade schmerzlich feststellen, dass man die Karte nicht laden kann. Musste auch zurücksetzen, da der Roboter seine Aufgaben nach jedem Laden abbricht.  

Das Problem, das der Roboter die Aufgabe nach dem Laden abbricht liegt am letzten Update.
Das Problem haben mehrere User seit dem letzten Update. Da hilft nur warten auf eine Fehlerbehebung mit einem neuen Update. Ich stehe bereits mit dem Support im Kontakt.

Dass dann die Karten nach dem Rücksetzen weg sind ist doof 🙈 bringt er denn nach der Neuinstallation die Aufgaben regulär zum Ende? Ich hab nämlich das gleiche Problem…

Hab dem Support auch geschrieben und die Sache mit dem Update geklärt. Nach ein paar Copy&Paste-Mails von Dreame kam dann was „handgeschriebenes“. Bin gespannt ob sich der richtige Support meldet. So macht der Mäher keinen Sinn…

Das Problem besteht weiterhin. Hat also nichts gebracht

Okay, danke für die Rückmeldung 👍

Lieber Hadebibi，

es tut uns sehr leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Karten und Daten gelöscht werden. In Bezug auf das Problem, das nach dem Firmware-Update aufgetreten ist, arbeitet unser technisches Team derzeit intensiv an einer Lösung. Eine neue Firmware-Version wird so schnell wie möglich veröffentlicht.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Wie kann ich auf Werkseinstellung zurück setzen. Seit Tagen funktioniert mein Roboter nicht mehr