Manuelles Mähen

Den A1Pro habe ich seit einer Woche im Einsatz und komme soweit gut zurecht. Nur das manuelle Mähen klappt nicht. Ich stelle die gewünschte Höhe ein, gehe auf „manuell“, steuere zur gewünschten Stelle, die auch befahren wird, aber nicht gemäht.
Was mache ich falsch? Ich achte darauf, nahe genug am Roboter zu sein, damit die Verbindung nicht abbricht.

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Klappt bei mir auch nicht. Hab die App auf dem iPhone. Der ON -Schieberegler liegt unter dem Joystick und reagiert nicht…

Lieber GN554115,

guten Tag, bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit dem manuellen Mähen des A1 Pro empfehlen wir Ihnen, die Schnitthöhe auf die niedrigste Stufe zu stellen und es erneut zu versuchen. Heben Sie die Hinterräder an, um zu überprüfen, ob sich das Messer dreht. Möglicherweise ist das Gras zu kurz, um geschnitten zu werden. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihre Hand nicht die Handyantenne verdeckt und dadurch das Bluetooth-Signal beeinträchtigt.
Falls Sie eine Handyhülle verwenden, versuchen Sie es auch ohne Hülle.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.

Antwort auf Dreame Support:
Wenn das Gras zu kurz wäre, würde ich nicht versuchen, es zu mähen. Das Signal ist nicht beeinträchtigt.
Und selbstverständlich brauche ich weiterhin Unterstützung und zwar so lange bis das Problem gelöst wird.
Auch per E-Mail werden seit Tagen ständig weitere Unterlagen gefordert und es ist keine Lösung in Sicht.

Ich habe das manuelle Mähen heute mal bei mir getestet, und es hat gut funktioniert.
Was mir aufgefallen ist:
- Man muss wirklich nah am Mähroboter stehen. Schon wenige Meter Abstand haben das manuelle Mähen wieder beendet, bzw. den Schieberegler automatisch auf "off" gestellt.
- Im Stand mäht er nicht. Der Tipp des Support die Hinterräder anzuheben bringt bei mir nichts, weil er nur während der Fahrt mäht. Dann aht es aber funktioniert.