Dreame weigert sich unter couch zu fahren

Hi, habt ihr auch das Problem, dass der Dreame nicht unter das Sofa fahren will, auch mit eingefahrenem Turm und aktivierter Zusatzeinstellung für niedrige Höhen? Die Höhe unter der Couch ist 9,3 cm. Wenn ich den Roboter fernsteuere, kann ich unter das sofa problemlos fahren. Habt ihr das Problem lösen können?

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Ich hab das Problem auch. Habe neu das x50 gekauft, kriege aber den nicht unter die Sofa 😿

Hallo
Extreme Abdeckung aktiviert?

Lieber ML293618,

guten Tag, bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems, dass der X50 Ultra Complete sich weigert, unter das Sofa zu fahren, aktivieren Sie bitte die Funktion „Extreme Coverage“. Nachdem der LDS gesenkt wurde, beträgt die Höhe, die der Roboter passieren kann, 98-120 mm. Ihre Sofahöhe ist etwas niedrig, was den Zugang des Roboters unter das Sofa zur Reinigung beeinträchtigen kann.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.

Also ich hab meinen eigenen Workaround dafür gefunden, geh in die Karte, geh auf das Bearbeiten Symbol und wähle Vorhang aus, jetzt einmal komplett dem Sofa mittig durch den Vorhang drüberlegen und ab jetzt wird dein Dreame immer komplett unter das Sofa fahren.

Dadurch dass meist dieser Stoff unterm Sofa durchhängt erkennt der Dreame das als Hindernis und meint er passt nicht darunter.

Wie in meinem Bild im Wohnzimmer.