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Lieber Brkgcgl，
guten Tag，bezüglich Ihres Problems, dass die Wischmopps des X40 Ultra Complete nicht nass werden, versuchen Sie bitte zunächst, das Problem durch folgende Schritte zu beheben:
1.Entfernen Sie nach dem Waschen der Wischpads das Wischpad vom Wischpadhalter. Installieren Sie nur den Wischpadhalter in den Roboter, starten Sie den Wischvorgang von der Basisstation aus, warten Sie 5 Minuten und prüfen Sie, ob sich Wassertropfen auf dem Boden befinden.
2.Wenn beim obigen Test kein Wasser austritt, entfernen Sie bitte den Wischpadhalter und verwenden Sie dann Eisendraht, Zahnstocher oder andere Gegenstände, um die Wasserauslässe am Boden des Roboters freizumachen. Überprüfen Sie, ob das Wischproblem dadurch behoben wird.
Sollte das Problem nach diesen Schritten weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
