WLAN Verbindung geht verloren - Dreamme bleibt Offlin

Hallo,

Dreamme funktioniert i.P.
Jeden Morgen ist er aber offline und ich muss den Router meines WLANS aus und wieder einstecken damit er wieder auf der APP sichtbar ist und ich ihn starten kann.
Der Router funktioniert mit allen anderen Geräten problemlos.
Muss man am Router etwas spezielles einstellen?

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Lieber PI273263,

guten Tag, bezüglich Ihres Problems mit dem WLAN-Verbindungsverlust:

Bitte überprüfen Sie, ob der Netzwerkzustand gut ist.

Wenn das Signal in bestimmten Bereichen während der Reinigung schwach ist, kann der Roboter offline gehen.

Wenn der Roboter außerhalb der Ladestation mit niedrigem Batteriestand herunterfährt, kann er ebenfalls offline gehen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticket-Nummer an oder kontaktieren Sie uns über: Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst.