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Lieber GD912961，
guten Tag, Bezüglich Ihres Problems: Unser Gerät wird im normalen Reinigungsmodus bei rechtwinkligen Wänden, Tisch- und Stuhlbeinen sowie bei virtuellen Wänden den äußeren Rand nicht reinigen. Der Staubsauger wird im Hochfrequenzmodus am äußeren Rand reinigen, jedoch wird er im intelligenten und normalen Modus bei lokalen Reinigungstasten-/Rufreinigungen weiterhin den äußeren Rand reinigen, was das Intervall nicht beeinflusst. Im normalen und intelligenten Modus wird bei Bereichs-/Zonenreinigungen jedoch nicht am äußeren Rand gereinigt.
Bitte überprüfen Sie in der App unter [Smart Mopping Settings] - [Simuliertes Randwischen], ob [Hochfrequenzmodus] ausgewählt ist.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
