Dreame L20 offline

Seit gestern ist unser Dreame L20 in der App „offline“? Wie kann man ihn wieder online setzen? WLAN läuft, App schon neu geladen und Netzstecker gezogen. Alles nix gebracht. Hat jemand einen Tipp?
Vielen Dank schonmal!

Habe das selbe Problem

Reset Knopf drücken und erneut mit dem Wlan verbinden in dem du die Haus und 4 ecktaste länger drückst…wäre jetzt noch meine Idee

Bei mir ist er in der App auch offline, hab schon alles versucht. Hat jemand mittlerweile eine Lösung gefunden?