HN221453

X40 Ultra Complete Hauptbürste hat keinen Bodenkontakt

Hallo ich habe den X40 Ultra Complete vor ca 4 Monaten gekauft und jetzt ist mir aufgefallen dass die Bodenbürste während der Reinigung keinen Bodenkontakt mehr hat und der Roboter deshalb natürlich nichts mehr aufnimmt. Was kann ich tun?
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Achten Sie beim Kehren darauf, ob Luft aus dem Luftauslass bläst. Wenn ja, funktioniert der Lüfter einwandfrei. Es wird empfohlen, nach der Reinigung des Staubbehälters die Saugfunktion einzuschalten und mehrmals zu kehren. Falls die Hauptbürste den Boden nicht berührt, setzen Sie sie bitte wieder ein und versuchen Sie es erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Kundenservice über die App oder per E-Mail unter aftersales@dreame.tech.
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