Seit drei Wochen haben wir den X40 und sind eigentlich sehr zufrieden. Seit zwei Tagen erscheint im Clean Genius Modus aber die Fehlermeldung, dass die Wischpads nicht installiert werden können und die Reinigung bricht ab.
Welche Lösungen gibt es für das Problem?
Hallo, bitte überprüfen Sie, ob sich am Montageort des Wischpadhalters Schmutz befindet, da dieser die Installationserkennung beeinträchtigen kann. Bei starker Verschmutzung reinigen Sie den betroffenen Bereich gründlich und testen Sie anschließend die Maschine, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Besteht das Problem weiterhin, können Sie den Kundenservice per E-Mail kontaktieren: aftersales@dreame.tech.
Hallo, hab das selbe Problem seit 1er Woche. Hab alles Kontrolliert, es ist alles sauber. Verwunderlich nur das die Wischer etwas feucht sind und sich schwer aus der Station nehmen lassen. Haben Sie eine Lösung dafür gefunden?
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