X50 Saugen u. Wischen bis an Kante der Küchenmöbel

Unser Dreame saugt u. wischt nicht bis an die Abschlussleiste der Küchenmöbel. Das macht er auch nicht, wenn ich Zone eingebe. Schon gar nicht das Ausfahren der Mops. Das Gleiche gilt am Hauseingang. Übrigens haben wir jeweils schon cleangenius u. benutzerdefiniert ausprobiert. Auch bei nur Saugen geht er nicht an die Leiste.

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Hallo! Zunächst überprüfen Sie bitte, ob der Roboter mit dem Netzwerk verbunden ist. Falls nicht, verbinden Sie bitte zuerst das Netzwerk. Bitte beachten Sie, dass die Funktion des automatischen Ausfahrens des Mopps und der Seitenbürste erst nach der Netzwerkkonfiguration genutzt werden kann.

Falls ja:

Gehen Sie zu "Einstellungen > AI-gesteuerte MopExtendTM-Einstellungen > AI-gesteuerte SideReachTM, AI-gesteuerte MopExtendTM" und überprüfen Sie, ob die Funktion aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie bitte diese Funktion.

Bitte beachten Sie, dass es drei Modi für die Erweiterungsfrequenz der Seitenbürste und des Mopps während der Reinigung gibt: Standard, Intelligenz und Hohe Frequenz. Jeder Modus hat eine andere Reinigungsstrategie. Sie können die entsprechende Ausfahrfrequenz entsprechend Ihren persönlichen Reinigungsbedürfnissen wählen.

Wenn Sie das Ausfahren bei jeder Reinigungsaufgabe bevorzugen, wird empfohlen, den Hochfrequenzmodus in der "AI-gesteuerten MopExtendTM"-Funktion zu wählen.

Was das Problem betrifft, wischen Sie bitte den Kantensensor auf der rechten Seite des Roboters mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Stellen Sie sicher, dass der Kantensensor nicht durch Hindernisse oder Objekte blockiert ist. Überprüfen Sie dann, ob der Roboter die Kanten normal reinigen kann.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten Sie uns bitte ein entsprechendes Video sowie die Seriennummer und die Firmware-Version des Geräts senden? Wir werden unser technisches Team zu diesem Problem befragen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.

Ok ich versuch es. Danke