Neue Benachrichtigung

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Die App zeigt in der rechten oberen Ecke mit einen roten Punkt an der Glocke an, wenn Neue Benachrichtigungen vorliegen. Was ja leider oft vorkommt, da jeder Unsinn gemeldet wird. Öfter erscheint seit einiger Zeit der rote Punkt ohne die Glocke. Dann ist es nicht möglich, durch Anklicken die Benachrichtigungen zu öffnen. Erst wenn nach mehrmaligem Neustart der App die Glocke mit erscheint, ist ein Anklicken möglich.
Kann das bitte gefixt werden?
Danke.

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Hallo,

vielen Dank, dass Sie uns über das Problem mit der App-Benachrichtigungsfunktion informiert haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Um den Fehler genauer untersuchen zu können, würden wir Sie bitten, uns die Seriennummer (SN) Ihres Geräts und die aktuelle Firmware-Version mitzuteilen.

Diese Informationen helfen unserem technischen Team, das Problem schneller und effizienter zu lösen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Es handelt sich hier gja wohl nicht um eine fehlfunktion des Mähers, sondern um die der Darstellung in der App. Wozu also Seriennummer etc. ?