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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Ihr X50 Ultra Complete nicht ordnungsgemäß funktioniert. Hier sind einige Vorschläge zur Fehlerbehebung:
Räder prüfen: Überprüfen Sie, ob die Hauptrollen von Fremdkörpern verheddert sind, und reinigen Sie diese gegebenenfalls.
LDS-Sensor überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der obere LDS-Sensor des Roboters normal rotiert. Versuchen Sie, die obere Abdeckung des LDS sanft zu drücken, um zu überprüfen, ob sie zurückfedern kann.
Fremdkörper entfernen: Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Haare im rotierenden Teil des LDS verheddert haben. Entfernen Sie diese, falls vorhanden.
Oberflächenprüfung: Stellen Sie sicher, dass keine unebenen oder losen Aufkleber oder große Objekte auf der Oberfläche des Roboters sind. Entfernen Sie gegebenenfalls eine Schutzfolie, die sich gelöst hat.
Frontstoßfänger testen: Tippen Sie auf den Frontstoßfänger des Roboters, um zu prüfen, ob er zurückfedern kann.
Sensoren reinigen: Wischen Sie den Linienlasersensor und den KI-Erkennungssensor sauber, um sicherzustellen, dass keine Fingerabdrücke oder Staub vorhanden sind.
Roboter neu starten: Starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie es erneut.
Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte die Seriennummer (SN) und die Firmware-Version des Geräts. Außerdem können Sie die Protokolle in der App hochladen, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" navigieren, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" klicken.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. | 
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