Chaotische Bewegungen

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Hallo,
mein X50 funktioniert nur einen Tag fehlerfrei. Bereits am zweiten Tag fährt er keine geraden Bahnen mehr, sondern vollkommen chaotische Muster. Je länger er in Betrieb ist, desto schlimmer wird es.
Erst nach Neustart läuft es für einige Stunden fehlerfrei. Welche Ursache und welche Lösung gibt es? Täglich Neustarten ist keine Lösung.

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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Ihr X50 Ultra Complete nicht ordnungsgemäß funktioniert. Hier sind einige Vorschläge zur Fehlerbehebung:

Räder prüfen: Überprüfen Sie, ob die Hauptrollen von Fremdkörpern verheddert sind, und reinigen Sie diese gegebenenfalls.

LDS-Sensor überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der obere LDS-Sensor des Roboters normal rotiert. Versuchen Sie, die obere Abdeckung des LDS sanft zu drücken, um zu überprüfen, ob sie zurückfedern kann.

Fremdkörper entfernen: Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Haare im rotierenden Teil des LDS verheddert haben. Entfernen Sie diese, falls vorhanden.

Oberflächenprüfung: Stellen Sie sicher, dass keine unebenen oder losen Aufkleber oder große Objekte auf der Oberfläche des Roboters sind. Entfernen Sie gegebenenfalls eine Schutzfolie, die sich gelöst hat.

Frontstoßfänger testen: Tippen Sie auf den Frontstoßfänger des Roboters, um zu prüfen, ob er zurückfedern kann.

Sensoren reinigen: Wischen Sie den Linienlasersensor und den KI-Erkennungssensor sauber, um sicherzustellen, dass keine Fingerabdrücke oder Staub vorhanden sind.

Roboter neu starten: Starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie es erneut.

Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte die Seriennummer (SN) und die Firmware-Version des Geräts. Außerdem können Sie die Protokolle in der App hochladen, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" navigieren, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" klicken.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Scheint mir eher ein generelles Problem zu sein. Sieht bei mir nicht anders aus…

Läuft der X50 bei euch wieder normal oder immer noch “Chaos Modus”?
Bei mir ist es auch immer schlimmer. Wenn es bei euch wieder geht, was habt ihr gemacht? Die Punkte, die der Kundendienst aufgeführt hat sind längstens alle mehrfach abgearbeitet und es hat leider nichts gebracht.

Bei mir hatte eine Änderung der Reinigungsreihenfolge der Räume und ein Neustart Abhilfe geschaffen. Die Punkte vom Kundendienst hatten keinen Effekt.

Der letzte Satz oben drüber wäre natürlich eigentlich gewesen, dass es ein Unding ist, dass
- die Community mit einer Lösung einspringen MUSS.

Die Nachricht wurde abgeschnitten, obwohl noch Zeichen hätten übrig sein sollen.

Leider war die Lösung auch bei mir nicht von Dauer. Der einzige bislang verlässliche Workaround besteht darin, den X50 (bei mir per Sprachsteuerung) gezielt zum betroffenen Zimmer Nr. 1 zu schicken. Wenn er nur das Zimmer 1 reinigen soll, macht er das in geordneten Bahnen. Wenn er fertig ist, schicke ich ihn zur globalen Reinigung. Sobald er dann Zimmer 1 abermals erreicht hat (komischerweise würde er dann ebenfalls geordnete Bahnen fahren), sage ich ihm, dass er den Bereich überspringen kann. Den Rest macht er anschließend ganz normal.

Ab jetzt macht er Zimmer 1 bei Tests auch zuverlässig "normal", bis man irgendwann aufhört und er sich wieder vollständig aufgeladen hat und im Ruhemodus war. Danach beginnt der Spuk von vorn. Sehr nervig, das...