D10 plus Fehlermeldung kommt immer wieder

Bei mir kommt immer wieder die Fehlermeldung, bitte Filter reinigen, obwohl dieser neu ist und ersetzt wurde. Was kann ich tun. Garantie gibt es nicht mehr.

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Hallo, bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihr Problem zu beheben. Der Filter könnte blockiert sein, bitte reinigen Sie den Filter zuerst. Öffnen Sie die Abdeckung des Roboters und drücken Sie den Behälterclip, um den Staubbehälter zu entfernen. Entfernen Sie dann den Filter und klopfen Sie vorsichtig, um Staub und Schmutz von der Oberfläche zu entfernen. Bitte spülen Sie den Filter mit sauberem Wasser aus und stellen Sie sicher, dass er vollständig getrocknet ist, bevor Sie ihn wieder in den Staubbehälter einsetzen. Schalten Sie dann den Roboter ein und prüfen Sie, ob er normal funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.