Waschplatten Reinigung

Hallo
Ich habe bei meinem x40 complete das Problem, dass das Wasser in der Waschplatte nicht mehr abgesaugt wird. Ich habe gestern alles gereinigt, auch den Absaugschlauch so gut es geht (da dieser ja nicht wirklich zugänglich ist), alle Kontakte und Dichtungen kontrolliert.
Dann habe ich die manuelle Reinigung der Wascjplatte gestartet und,dabei bemerkt, dass  der Dreame am Schluss anstatt das Wasser abzusaugen nochmals Frischwasser eingelassen hat! Dieses habe ich dann mit einem Lappen aufgesaugt und das ganze Spiel noch 3 mal wiederholt - jedes Mal das Selbe: anstatt abzusaugen wird Frischwasser eingelassen...
Wo liegt das Problem und wie kann ich dieses beheben?
Kann den Dreame so nicht laufen lassen da die Pads so verschmutzt und tropfnass "reinigen".

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Guten Tag,

für Ihr Anliegen bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Fehlerbehebung:

Bitte entfernen Sie die Waschplatte, überprüfen Sie, ob der Abwasserabfluss blockiert ist, und reinigen Sie ihn. Wischen Sie außerdem die Überlaufsensoren der Waschplatte ab.

Nach dem Entleeren des Schmutzwassers befestigen Sie die Klammer des gebrauchten Wassertanks und stellen Sie sicher, dass die Klammer an ihrem Platz eingerastet ist.

Setzen Sie den gebrauchten Wassertank zurück in die Basisstation und drücken Sie sanft auf den Tank, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt.

Wischen Sie das in der Basisstation verbliebene Wasser mit einem trockenen Tuch ab, installieren Sie die Waschplatte, und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Händler oder den Kundendienst zu wenden.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Vielleicht ist das Ansaugrohr verstopft