waschen

hallo!ich habe den roboter seit einer woche.er hat super funktioniert…nun will ich isoliert die funktion wischen benutzen,aber er installiert sich nicht und wechselt immer sofort auf das normale staubsaugprogramm..was ist los? herzlichen dank

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Guten Tag!

Könnten Sie bitte überprüfen, ob Sie geplante Aufgaben haben, die mit den aktuellen Aufgaben in Konflikt geraten könnten? Haben Sie im benutzerdefinierten Modus die Option "Nur Wischen" gewählt? Könnten Sie uns bitte entsprechende Screenshots senden, damit wir das Problem weiter analysieren können?

Sie können auch die Protokolle in der App hochladen und uns die Seriennummer (SN) und die Firmware-Version des Geräts mitteilen. Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen. Wählen Sie das Gerät und das Protokoll der App aus und klicken Sie dann auf "Hochladen".

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.