LiSt

Firmware nicht installierbar

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Hallo an alle!
In unserer App kann keine Aktualisierung der Firmware erfolgen - siehe Foto. Wlan ist zu 100% da, Dreame ist vollständig geladen, haben schon alles aus- und wieder eingeschaltet. Leider geht nix .. haben alle Hinweise im Internet versucht. Was jetzt?
Danke!!
Lg
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4 Kommentar

LiSt Themenstarter
@dreamesupportDE
Oder App oder Handy neustarten .
LiSt Themenstarter
Haben wir gemacht. Ist alles nicht gegangen .. dann haben wir zum 10. Mal das gleiche gemacht und dann ist es gegangen .. danke
Hallo,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte stellen Sie sicher, dass der Roboter und die Ladestation in einem Bereich mit starkem Wi-Fi-Signal stehen. Überprüfen Sie auch, ob der Router die Verbindungsgeschwindigkeit für den Saugroboter begrenzt hat, und entfernen Sie gegebenenfalls die Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Firmware-Upgrade-Prozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
UID:ET260920 AT
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