Dreame A2 bleibt einfach stehen und fährt nicht zur station

Seit dem letzten Update ist der A2 nicht mehr zu gebrauchen. Er bleibt mittendrin einfach stehen und reagiert nicht mehr. Bitte beheben oder er geht zurück!

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Hallo,

meinen Sie, dass das Gerät Ihren festgelegten Mähzeitplan nicht mehr ausführen kann, weil der Mähroboter während der Aufgabe stehen bleibt? Bitte überprüfen Sie, ob in der App entsprechende Fehlermeldungen angezeigt werden. Laden Sie bitte die Mähprotokolle in der App hoch, nachdem das Problem aufgetreten ist. Gehen Sie dazu zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden", wählen Sie das Gerät und das App-Protokoll aus und klicken Sie dann auf "Hochladen".

Teilen Sie uns bitte auch die Seriennummer (SN) des Geräts und die Firmware-Version mit, damit wir das Problem weiter analysieren können.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

falls du noch innerhalb der Frist bist schick ihn auf jeden Fall zurück und kaufe dir ein deutsches Qualitatsprodukt.

G2408052JEW0125232 Seriennummer

Aktuelle Version:4.3.6_0320
Neueste Version:4.3.6_0320

Fehlermeldungen: Positionierung fehlgeschlagen, der Roboter ist verschwunden, Roboter bleibt einfach stehen und reagiert nicht mehr, Aufgabe konnte nicht ausgeführt werden