LDS konnte nicht herunterfahren

Guten Tag,
Ich habe gestern den X50 in Betrieb genommen und seit Beginn hat er den Fehler „LDS konnte nicht herunterkommen“ und gibt dann die Anweisung „Bitte prüfen Sie ob er fest sitzt“.
Ich bitte um unverzügliche Rückmeldung bzw. Austausch des Gerätes.
Danke,
Raffael Sacherhttps://cdn-eu-oss-dreame-store.dreame.tech/php-dreame-forum-de/prod/forum/202501/19/173243orwyyysnsskvywpw.mov