Roboter saugt/wischt Stellen ohne Grund nicht

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Hallo, habe das Problem, dass mein Dreame aus keinem ersichtlichen Grund einfach Stellen auslässt und empfindet, dass der Raum fertig ist. Beim Entlangfahren an den Wänden biegt er zB einen halben Meter vor der Wand ab und kommt dann aber nie mehr zu der Stelle zurück. Die Sensoren wurden bereit gereinigt und auch diverse Modi ausprobiert, aber das Problem lässt sich nicht beheben.
An den angegebenen Stellen der Bilder standen keine Hindernisse o.ä.
Bitte um Hilfe!

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Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Hier sind einige Hinweise, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen könnten:

Der Roboter kann möglicherweise nicht in schmale Räume fahren. Er benötigt eine Breite von mehr als 40 cm, um problemlos zu navigieren.
Falls Ihr Gerät über eine Ultraschall-Teppicherkennung verfügt und sich im Wischmodus befindet, könnte es bei aktivierter Teppichvermeidung Schwierigkeiten haben, bestimmte Räume zu betreten. Bitte entfernen Sie den Teppich und versuchen Sie es erneut.
Eine überlagerte Karte kann gelegentlich zu Positionsproblemen und damit verbundenen Reinigungslücken führen. In solchen Fällen empfehlen wir, die Karte neu zu erstellen oder gegebenenfalls die Karte wiederherzustellen.
Wenn sich Hindernisse wie Hausschuhe oder Kabel am Eingang eines Bereichs befinden, kann dies zu einer Umfahrung führen. Bitte räumen Sie solche Hindernisse beiseite.
Der Roboter kann nur Hindernisse bis zu einer Höhe von 22 mm überwinden. Höhere Türschwellen könnten die Ursache sein, dass der Roboter bestimmte Bereiche nicht erreicht.
Bei der Erkennung eines Hindernisses wird der Roboter versuchen, es zu umfahren, was dazu führen kann, dass der Bereich in unmittelbarer Nähe des Hindernisses nicht vollständig gereinigt wird. Dies ist jedoch normal.
Es ist wichtig, regelmäßig die Laser- und AI-Sensoren zu reinigen, da Verschmutzungen zu Fehleinschätzungen führen und der Roboter Hindernisse vermutet, wo keine sind.

Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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