Linker Mopp hat weniger Kontakt zum Boden

Hallo.
Ich habe sei einigen Tagen einen L40 Ultra AE zu Hause und musste feststellen, dass der linke Mopp weniger Kontakt zum Boden hat als der Rechte.
Kann man da was einstellen? Dachte irgendwie mechanisch.

Besten Gruß
Sebastian

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Hallo,

wir verstehen Ihre Bedenken sehr gut. Leider gibt es keine Möglichkeit zur manuellen Einstellung, da der Roboter normalerweise automatisch den Druck beim Wischen anpasst. Wir empfehlen Ihnen, ein kurzes Video des Problems aufzunehmen und sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie die Seriennummer des Geräts sowie die Rechnung an den Kundendienst, damit Ihnen dort bestmöglich geholfen werden kann.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Super. Vielen Dank. Ich halte es im Auge und melde mich nochmal.