Moppanhebung bei Teppich

Servus zusammen,
Mir ist aufgefallen, das der Dreame L10 S Ultra beim Clean Genius Modus die Mops nicht anhebt und somit auch den Teppich Nass wischt. Kann mir hier jemand weiterhelfen das Problem zu lösen?

Danke im Voraus

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Hallo,

Unser Gerät unterstützt die Teppicherkennung. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Wenn sich das Gerät auf dem Teppich befindet, führt es nur die Saugfunktion aus, die Saugkraft wird erhöht und das Wischtuch wird angehoben. Aufgrund der begrenzten Anhebehöhe des Wischtuchs beträgt der Abstand zum Boden nach dem Anheben etwa 5 mm. Wenn der Teppich dick ist, besteht die Möglichkeit, dass er leicht vom Wischtuch berührt wird.

Wenn Sie möchten, dass das Gerät mit dem Wischmopp nicht auf den Teppich fährt, können Sie in der APP den Bereich um den Teppich vermeiden. Sie können auch die Funktion "Mopp auf dem Teppich abnehmen" in der APP einstellen und dann die Reinigungsverbotszone verwenden, um zu verhindern, dass das Gerät den Bereich betritt.

Tipp: Ein flauschiger Teppich mit einer Dicke von 2 cm oder mehr kann vom Linienlaser als Hindernis erkannt werden und wird vermieden.

Wenn die Teppicherkennung nicht genau ist, können Sie die Teppicherkennung deaktivieren und in den Karteneinstellungen manuell die Wischverbotsbereiche festlegen. Während des Wischvorgangs werden diese Bereiche umgangen und der Teppich wird nicht betreten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.