Dreame x50 nach Update macht er nicht mehr was er soll

Hallo,
nach dem Update, welches ich nun laaaange hinaus zögerte, da der Vorgänger danach ersetzt werden musste, spinnt nun dieser auch. Findet Himebase nicht, klettert über virtuelle Schwellen, dreht nur im Kreis.
Wie ist es euch ergangen? Gibt es nach einem Tag ein weiteres Update?
Reset etc bringt nichts.

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Guten Tag!

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem entstanden sind. Ein Firmware-Update sollte das Gerät normalerweise optimieren. Um Probleme mit Ihrem Gerät zu beheben, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu überprüfen:

Überprüfen Sie den Anschluss: Stellen Sie sicher, dass der Stecker fest sitzt und die Ladestation mit Strom versorgt wird.
Zurück zur Basis: Platzieren Sie das Gerät 1-2 Meter vor der Ladestation und drücken Sie kurz die Rückkehr-Taste. Wenn das nicht funktioniert, sollte das Gerät zur Überprüfung eingesendet werden. Wenn es zurückkehrt, stellen Sie sicher:
Die Ladestation ist an der Wand aufgestellt, mit je 0,5 Metern Freiraum zu den Seiten und 1,5 Metern nach vorne ohne Hindernisse.
Entfernen Sie alle Signalstörquellen wie Router oder Fernseher.
Vermeiden Sie gegenüberliegende reflektierende Oberflächen wie Spiegel oder Fenster.
Start von der Ladestation: Vergewissern Sie sich, dass das Gerät von der Ladestation aus startet und der LDS-Lasersensor oben auf dem Gerät ordnungsgemäß dreht.
Bewegungsprobleme: Prüfen Sie, ob sich die Antriebsräder während des Betriebs verhaken, rutschen oder blockiert werden.
Neustart: Sollten alle oben genannten Punkte in Ordnung sein, starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es erneut.
Neupositionierung der Ladestation: Wenn Sie die Ladestation verlegen, stellen Sie sicher, dass das Gerät von der neuen Position aus startet.

Drehen an Ort und Stelle: Wenn das Gerät beim Verlassen der Ladestation einen Kreis dreht und dann normal arbeitet, ist dies ein normaler Vorgang zur Selbstkalibrierung. Wenn es während der Reinigung ständig dreht, prüfen Sie bitte, ob sich Fremdkörper in den Hinterrädern befinden und reinigen Sie diese. Starten Sie das Gerät neu und führen Sie die Reinigung erneut durch.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer des Geräts, die Rechnung und ein Video der Fehlfunktion an den Kundendienst zu senden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech