Ladezustand

• 

Mein 2 Tage alter Dreame L40 pro Ultra hat heute 2 Reinungen gemacht.
Davor und danach steht er in der Station und lädt den Akku, der laut App bei 95% stoppt, aber trotzdem den Status "laden" anzeigt. Auch Robo und Station leuchten...

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo,

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Könnten Sie uns möglicherweise einen Screenshot der "Batterie"-Einstellungen in Ihrer App sowie die Seriennummer Ihres Geräts zukommen lassen? Diese Informationen würden uns sehr helfen, das Problem weiter zu analysieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Hallo,

um die Lebensdauer der Batterie zu schützen und die Ladeeffizienz sicherzustellen, überwacht das Gerät während des Ladevorgangs automatisch die Batterietemperatur. Wenn eine bestimmte Temperaturschwelle erreicht wird, schaltet das System automatisch den Kühlventilator ein, um die Temperatur schneller zu senken. Das von Ihnen beobachtete Ladepause ist also völlig normal. Dieses intelligente Temperaturkontrollsystem verhindert nicht nur eine Überhitzung der Batterie, sondern sorgt auch für eine schnellere Ladegeschwindigkeit. Sie können das Gerät daher beruhigt nutzen.

Ein freundlicher Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht an feuchten Orten oder auf einem Balkon direkt in der Sonne steht, um zu vermeiden, dass Umwelteinflüsse die Batterieüberhitzung beschleunigen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.