Roboter fährt Gebiete nicht an

Halllo, wir haben einen neuen Dream 50 ultra Complete und sind dabei ihn zu entdecken. Was wir entdeckt haben, dass er gewisse Gebiete nicht anfährt.  Auch die Seitenbürste fährt selten aus.

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Steht die Frequenz unter "KI-gesteuerte MopExennd-Einstellungen" auf "hohe Häufigkeit"? Vielleicht liegt es daran, dass sie Seitenbürste nicht so oft ausfährt.

Hallo,

wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie folgende Hinweise, um die Probleme mit Ihrem Roboter zu lösen:

Der Roboter kann enge Bereiche nicht betreten. Der Raum sollte auf jeder Seite des Roboters mindestens 2 cm breiter sein.
Im Wischmodus kann der Roboter nicht in Räume mit Teppichen am Eingang gelangen. Bitte entfernen Sie die Teppiche und versuchen Sie es erneut.
Wenn die Karten überlappen, kann es zu Navigationsproblemen kommen, die Reinigungsbereiche auslassen. In diesem Fall bitte die Karte neu erstellen oder wiederherstellen.
Wenn sich am Eingang ein hochfloriger Teppich oder Kabel befinden, wird der Roboter diese vermeiden. Bitte reinigen Sie in diesem Fall zuerst den Bodenbereich.
Hohe Türschwellen können den Roboter an der Durchfahrt hindern.
Wenn sich Hindernisse in der Nähe befinden, wird der Roboter diese umfahren. In der Nähe von Hindernissen könnte die Reinigung unvollständig erscheinen, was normal ist.
Bitte wischen Sie regelmäßig den Linienlaser und die Aluminiumlinse ab. Verschmutzungen können dazu führen, dass der Roboter Bereiche fälschlicherweise als Hindernisse erkennt, was zu Reinigungslücken führt.

Für das Problem mit der Seitenbürste: Sie können in der App die Häufigkeit des Ausfahrens der Seitenbürste auf "Hoch" einstellen und es dann erneut versuchen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.