Entleerung des Staubbehälters

Ende 24 habe ich den x50 Ultra complete gekauft. Er saugt und wischt gut. Was er nicht hinbekommt, ist die Entleerung in die Absaugstation. Die Tierhaare komprimiert er wohl so stark, dass sie nicht rausgesaugt werden können. ich habe das gerät deshalb zurückgegeben.
Frage: können die Nachfolgemodelle das besser? Eigentlich bin ich von dreame überzeugt. ich würde auch einen nachfolger wie Aqua 10 ultra nehemn, wenn dort dieses Problem nicht auftaucht. Wer kann mir da halefen?

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https://de.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3300
Ich befürchte dass das Problem auch beim Aqua 10 besteht🫣

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem X50 Ultra complete hatten. Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit komprimierten Tierhaaren, die nicht entleert werden können, arbeiten unsere Entwicklungsteams kontinuierlich daran, die Designs und Funktionen unserer neuen Produktgenerationen zu verbessern.

Bezüglich des von Ihnen erwähnten Aqua 10 Roller Ultra haben wir im Design Optimierungen vorgenommen. Die Seitenbürste hat eine versetzte Kreisstruktur, die eine Anti-Haarverwicklungsfunktion bietet. Mit einer Anti-Verwicklungs-Doppelwalze, einer konischen Walze und einer Einzelarmstruktur werden Haare zur Armseite entwirrt. Bei starkem Staubaufkommen, insbesondere bei Staub-Haar-Gemischen, kann jedoch statische Aufladung am Staubeinlass oder Staubrohr auftreten, die dazu führt, dass ein kleiner Teil im Luftkanal verbleiben kann. Daher empfehlen wir, den Staubeinlass regelmäßig zu reinigen.

Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich für Sie sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.