L40s pro Ultra lädt nur bis 94%

Hallo zusammen

Ich stelle nach ein paar Wochen der Nutzung fest, dass der Akku lediglich bis 94 % lädt. Ist das normal? Und wenn auch nur ein Raum gereinigt wurde, leuchtet das Frontlicht danach stundenlang und gleichlang ertönt auch ein Geräusch. Das Geräusch ist zwar nicht störend, wenn man sich nicht gleich in der Nähe aufhält. Ist aber dennoch fragwürdig. Würde mich über Antwort freuen.

Beste Grüsse, Marcel

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Hallo,

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte die Seriennummer und die Firmware-Version Ihres Geräts mitteilen und ein Video des Geräuschs beim Laden des Geräts senden, damit wir das Problem weiter analysieren können?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Hallo,

um die Lebensdauer der Batterie zu schützen und die Ladeeffizienz sicherzustellen, überwacht das Gerät während des Ladevorgangs automatisch die Batterietemperatur. Wenn eine bestimmte Temperaturschwelle erreicht wird, schaltet das System automatisch den Kühlventilator ein, um die Temperatur schneller zu senken. Das von Ihnen beobachtete Ladepause ist also völlig normal. Dieses intelligente Temperaturkontrollsystem verhindert nicht nur eine Überhitzung der Batterie, sondern sorgt auch für eine schnellere Ladegeschwindigkeit. Sie können das Gerät daher beruhigt nutzen.

Ein freundlicher Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht an feuchten Orten oder auf einem Balkon direkt in der Sonne steht, um zu vermeiden, dass Umwelteinflüsse die Batterieüberhitzung beschleunigen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.