Dreame spinnt bei 2. Etage

Hallo.

Wir haben eine X50 Ultra. Wir setzen ihn in die neue 2. Etage ab, starten die Kartierung und alles klappt. Wenn er fertig ist will er zur Station zurück. Aber wir haben ja keine in der 2. Etage. Er sucht sie natürlich & findet sie nicht. Daraufhin bricht die Speicherung der 2. Karte ab & wir wissen nicht weiter. Kann uns jemand helfen?

Gruß

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habt ihr eh umgestellt auf mehrgeschossig? bei der kartenverwaltung ??

Ja das haben wir gemacht 👍🏻

Hallo,

Hier sind einige hilfreiche Tipps zur Verwaltung mehrstöckiger Karten:

Erstellung der ersten Karte: Der Roboter sollte beim ersten Mal von der Dockingstation aus starten. Die erste Karte wird automatisch gespeichert, sobald der Roboter nach der Kartierung zurückkehrt.

Mehrstöckige Kartierung: Wenn "Mehrstöckig" ausgewählt ist, kehrt der Roboter zu seinem Ausgangspunkt zurück, nachdem er die Kartierung oder Reinigung auf einem Stockwerk ohne Dockingstation abgeschlossen hat. Wir empfehlen, hierbei "Intelligente Erkennung" zu verwenden, um zwischen Karten zu wechseln.

Wenn die Karte oder die Route durcheinander ist oder der Roboter ein ungewöhnliches Reinigungsmuster zeigt, löschen Sie bitte die Karte, reinigen Sie den Raum und kartieren Sie ihn erneut.

Anleitung zur Erstellung einer neuen Karte:

Öffnen Sie das Karten-Symbol in der App, aktivieren Sie den Mehrstöckigen Karten-Schalter und klicken Sie auf das "+ Karte erstellen"-Zeichen, um eine neue Karte zu erstellen.

Sie können zwischen Reinigung starten oder Schnelle Kartierung wählen:

Reinigung starten: Der Roboter führt während der Kartierung eine Reinigung durch.
Schnelle Kartierung: Eine Karte wird in kurzer Zeit erstellt, ohne dass der Roboter dabei reinigt.
Der Roboter speichert die Karte automatisch und teilt sie in Abschnitte ein, wobei bis zu drei oder vier Karten gespeichert werden können.

Wichtige Hinweise:

Lassen Sie den Roboter für die erste Karte von der Basisstation/Dockingstation aus starten.
Ändern Sie die Position der Basisstation/Dockingstation während der Kartierung nicht und öffnen Sie die Türen Ihrer Räume.
Wenn der Roboter während der Kartierung zur Dock zurückgebracht oder die Kartierung unterbrochen wird, werden die Karten nicht gespeichert oder aktualisiert. Sie können die Karte in solchen Fällen manuell unter „Mehrstöckige Karten“ speichern.
Sollte die automatische Aufteilung ungenau sein, können Sie die Funktion „Zusammenführen/Teilen“ im „Karten-Symbol > Raum bearbeiten“ nutzen, um die Aufteilungen manuell anzupassen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.