Akku nur noch 74% nach einer Woche

Hallo,

ich hab mein kleinen Helfer jetzt seit einer Woche. Nun ist mir aufgefallen, das der Akkustand seit 2 Tagen immer nur auf 74% hoch kommt.
Ja es gibt eine Einstellung für optimales laden. Aber irgendwie geht es nicht weiter. Einstellungen derzeit 90%
Kann der Akku jetzt schon defekt sein? Was kann ich machen. Oder gleich zurück schickt?

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Guten Tag,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir empfehlen Ihnen, die Seriennummer Ihres Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Unterstützung und eine Lösung des Problems zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

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