Mindest Höhe

Hallo, unser neuer L40s Pro Ultra fährt leider nicht unter das Sofa, obwohl es 11,3 cm hohe Füsse hat. Hat jemand Erfahrung ab welcher Höhe er sicher drunter durch fährt. Danke

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Versuchen Sie doch mal unter „Einstellungen für die Bodenreinigung“ / „LDS automatisch anheben“ die LDS-Absenkung auf „extreme Abdeckung“ zu stellen.

Allerdings nur wenn die Unterseite ihres sofas gleichmässig hoch ist und das Gerät nicht zerkratzen kann.

Hallo,

Da der LDS-Sensor des Roboters einen bestimmten Neigungswinkel hat, kann es vorkommen, dass er sehr ähnliche Objekte als Hindernisse erkennt. Dies kann dazu führen, dass er nicht unter das Sofa fährt. Wir empfehlen, dass der Abstand zwischen dem Boden des Sofas und dem Roboter mindestens 5 mm beträgt.

Wenn es unter dem Sofa Vertiefungen gibt, kann dies ebenfalls den Eintritt des Roboters beeinträchtigen.

Bitte reinigen Sie regelmäßig den Laser-Radar des Roboters, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert.

Sollte der Abstand unter dem Sofa ausreichend sein, der Roboter aber trotzdem nicht darunter fahren, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen, damit wir unsere Techniker kontaktieren und das Problem analysieren können:

Ein Foto der tatsächlichen Umgebung unter dem Sofa
Die Firmware-Version
Die SN-Nummer auf dem Etikett an der Unterseite des Roboters
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.