KX398756

[Matrix10 Ultra] Alternatives Parkettpflegemittel

Hallo Dreame-Support-Team,

ich nutze einen Dreame Matrix10 Ultra und möchte eine alternative, wasserbasierte Parkett-Pflegelösung im Tank C einsetzen.

Produkt:
BIOFA Naplana Pflegeemulsion (für geölte und gewachste Holzböden)
→ Wachsbasiert, keine Silikone, lösemittelfrei
→ Für die manuelle Anwendung auf Holz- und Parkettböden vorgesehen

Meine Fragen:

1️⃣ Kann ich Naplana in Tank C verwenden, wenn ich die vom Hersteller empfohlene Verdünnung einhalte?
2️⃣ Gibt es Anforderungen an die Viskosität oder Schaumbildung, die erfüllt sein müssen?
3️⃣ Erlischt die Garantie, wenn ich dieses Produkt verwende?
4️⃣ Ist nach der Anwendung eine besondere Reinigung des Systems erforderlich (Pumpen/Leitungen/Mopps)?

Ich möchte das Produkt sehr vorsichtig testen und nur verwenden, wenn es ausdrücklich freigegeben ist.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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6 Kommentar

Guten Tag,

wir verstehen Ihr Interesse an der Verwendung einer alternativen Reinigungslösung für Ihren Matrix10 Ultra. Leider haben wir keine genauen Informationen über die Zusammensetzung, den pH-Wert oder das Mischungsverhältnis anderer Marken von Reinigungsflüssigkeiten. Aus diesem Grund raten wir in der Regel davon ab, Reinigungsflüssigkeiten anderer Marken zu verwenden.

Die Inhaltsstoffe, Konzentrationen und chemischen Eigenschaften von Reinigungsflüssigkeiten können stark variieren, was möglicherweise Schäden an Ihrem Gerät verursachen könnte. Solche Schäden könnten die internen Leitungen korrodieren oder die Sprühfunktion der Düsen beeinträchtigen.

Wir empfehlen Ihnen daher, die speziell von Dreame entwickelten Reinigungsmittel zu verwenden, um die einwandfreie Funktion und Langlebigkeit Ihres Geräts zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
KX398756 Themenstarter
Vielen Dank für die Info. Natürlich nutze ich das Standard Reinigungsmittel. Es geht mir hier speziell um das Parkett-Pflegemittel (Tank 3). Gibt es hier eine Alternative? Das von Ihnen gelieferte Parkettpflegemittel enthält leider Silikon, welches für geölte Parkettöden nicht geeignet ist.
4-12-2025 12:25:14 DE Übersetzen

Hallo,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Derzeit haben wir leider keine alternative Bodenpflege, die wir Ihnen anbieten können. Wir werden Ihr Anliegen jedoch gerne an unser Entwicklungsteam weiterleiten, damit sie die Möglichkeit einer Optimierung in Betracht ziehen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unser Angebot zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
 
5-12-2025 06:19 DE Übersetzen
Hallo Dreame Team,

ich möchte mich hier anschließen --> Pflegemittel für geölten Parkett wär extrem wichtig.
Denke da gibt es sehr viele Nutzer welche diese Option brauchen würden.

Bitte um rasche Umsetzung!
Auch ich schließe mich hier an! Genau dafür habe ich extra den Matrix 10 gewählt, aber die mitgelieferte Holzpflege bringt mir bei geöltem Parkett nichts
10-12-2025 17:44:14 DE Übersetzen

Hallo was ist das Problem mit dem Silikon bei Holzböden bitte?
11-12-2025 14:39:40 DE Übersetzen

UID:KX398756 DE
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