Navigationsprobleme mit X50 Ultra

Hallo Community. ich bin nun auch Besitzer des x50 Ultra. leider finde ich die Navigation nicht gut. Er irrt teilweise umher, fährt Schlangenlinien nimmt zielgerichtet Anlauf genau in einer Stelle mit Spinnenfußbeinen (4 Streben) wo er sich abmüht versucht zu klettern aber schlussendlich nur auf diesen Beinen rumrutscht…. dann leider kaum bis gar nicht meine Freischwingerstuhlbeine erkennt… an Teppichkanten (leider Hoch/Mittelflor) hängen bleibt sich dabei dann im Kreis dreht….. Nach Fertigstellung der Reinigungsaufgabe fährt er nicht einfach so in die Ladestation sondern nimmt wieder gezielt den Anlauf auf die eben schon genannten Spinnenstuhlbeine um da sich noch etwas abzumühen…danach dann ins Dok😱😂 Die Fläche ist schon groß also er könnte dort vorbei… muss ich mal neu kartografieren? zurücksetzen? Sollte ich Teppich Tische und Stühle einzeichnen? hab ich gemacht ist vielleicht der Fehler oder ihn einfach mal machen lassen?

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Ohje, das klingt nicht gut. Meine Erfahrung ist allerdings, dass er sich bei den ersten paar Reinigungen oft schwerer tut und die Probleme abklingen. Gib ihm noch eine Chance ;-)

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrem Gerät hatten. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Behebung der Navigationsprobleme unternehmen können:

Bitte überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper in den Antriebsrädern verfangen haben.
Stellen Sie sicher, dass der LDS-Sensor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie leicht auf die LDS-Sensorabdeckung tippen und überprüfen, ob diese korrekt zurückspringt.
Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Haare im Bewegungsbereich des LDS befinden, die die Drehung behindern oder stoppen. Entfernen Sie diese gegebenenfalls.
Vergewissern Sie sich, dass sich keine unebenen Aufkleber oder große Objekte auf der Oberfläche des Geräts befinden.
Versuchen Sie, die Stoßplatte leicht zu drücken, um sicherzustellen, dass sie zurückfedert.
Reinigen Sie die Linienlasesensoren und die AI-Erkennungssensoren, um sicherzustellen, dass keine Fingerabdrücke oder Staub vorhanden sind.
Starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es erneut.
Zu den Problemen mit der Erkennung von Stuhlbeinen und Hindernissen:

Unterschiedliche Lichtintensitäten können die Genauigkeit der Hinderniserkennung beeinflussen. Bitte stellen Sie sicher, dass während der AI-Erkennung ausreichend Licht vorhanden ist. Wenn der Roboter beim nächsten Durchlauf Hindernisse passiert, wird die Hindernisart in Echtzeit aktualisiert. Bei stark reflektierenden Bereichen, die fälschlicherweise als Hindernisse erkannt werden, klicken Sie bitte mehrmals auf „Hindernis ignorieren“, um die AI-Lernoptimierung zu aktivieren.

Die Vielfalt der Hindernisse in der häuslichen Umgebung kann zu Fehlern in der AI-Erkennung führen. Das Gerät wird jedoch durch kontinuierliches Lernen und Optimieren immer intelligenter. Wir empfehlen, regelmäßig die Firmware zu aktualisieren.

Für das Problem mit dem Verfangen in Teppichen: Bei hochflorigen Teppichen mit einer Dicke von etwa 2 cm kann der Linienlaser diese als Hindernis erkennen. Die Bürste kann sich beim Reinigen auf dem Teppich verfangen. Die begrenzte Hebehöhe des Wischers kann beim Reinigen von Teppichen zu unterschiedlichen Widerständen führen, die die Reinigungsbahn des Roboters beeinflussen. Sie können in der App einstellen, dass Teppiche vermieden werden sollen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

vielen Dank für ihre ausführliche Antwort. sehr guter Service. ich habe ihre Hinweise erst jetzt gelesen, aber bereits eine neue Karte angelegt. Der x50 ist gerade dabei seine erste Reinigung nach der Neuwrstellung durchzuführen. ich berichte gerne. 😉