Matter support auf X50 Ultra Complete kann nicht verbinden

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Leider kann ich nach dem Matter update meinen Dreame nicht verbinden. Ich kriege immer diese Fehlermeldung.
Ich versuche es im Home von Apple (Matter Bridge is der neuste Apple TV) und auch auf dem Homey Device, welches im gleichen WiFi ist.
Ich habe so die Vermutung der Roboter erlaubt mir keine Verbindung, wenn ich die Fehlermeldung richtig interpretiere.

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Guten Tag,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Um Ihnen die Konfiguration zu erleichtern, haben wir eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Bildern in unserem Help Center bereitgestellt. Sie können diese direkt über den folgenden Link aufrufen und befolgen:
https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/53660856250265-Matter-Konfiguration

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, Screenshots oder ein Video des Verbindungsprozesses (sofern vorhanden) sowie die Seriennummer (SN) des Geräts und die aktuelle Firmware-Version an unser Serviceteam zu senden.

Unser Kunden- und Technikteam wird die von Ihnen bereitgestellten Informationen und Rückmeldungen sorgfältig analysieren, um das Problem weiter zu untersuchen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anzubieten.

Frohe Weihnachten und schöne Feiertage! 🎄

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Und ich warte immer noch auf das Update. 🥺