X50 Complete

Habe seit 2 Wochen einen x50 Ultra Complete. Heute hatte er zum ersten mal das Problem, dass er zwar ins Dock zurück fährt, da aber nicht abdocken kann. Er fährt dann wieder runter und beginnt von neuem, wieder erfolglos. Als Sprachmitteilung kommt:"Automatisches Andocken aktiviert".
In der Fehlerbehebung ist darüber nichts zu lesen. Die Station steht frei genug, immerhin hat der Roboter in den letzten 2 Wochen die Station immer gefunden. WLan Verbindung ist stabil und schnell. Ich habe den Eindruck, dass der Sauger beim hochfahren der Rampe am Ende ein wenig zur Seite zieht. Kennt jemand dieses Problem oder hatte ähnliches schon selbst? Vielen herzlichen Dank! Gruß Ronnix

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Liebe BE828642,

Wir empfehlen Ihnen, die folgende Lösung zur Fehlerbehebung zu verwenden, um Ihr Problem zu lösen.

1. Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Staub auf den Ladekontakten des Roboters befinden. Wenn es mit Staub befleckt ist, kommt es immer wieder zu einem Andocken. Bitte wischen Sie es vor Gebrauch ab.
2. Prüfen Sie, ob der Metallsplitter der Ladekontakte eingeklemmt ist.
3. Bitte starten Sie den Roboter neu, nehmen Sie den Roboter aus der Ladestation und versuchen Sie erneut, ihn aufzuladen. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Sprachansage "Ladevorgang starten" hören können.
4. Setzen Sie den Roboter zurück. Öffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters, an der Seite in der Nähe der Wi-Fi-Anzeige befindet sich ein kleines Reset-Loch, stechen Sie 3 Sekunden lang hinein, bis Sie die Sprachaufforderung "Beginnen Sie mit der Wiederherstellung der Werkseinstellungen" hören. Starten Sie dann den Roboter, um zu sehen, ob er normal funktionieren kann.


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