ausstehende Lieferung seit 25.11.

Ich habe meine Lieferung noch immer nicht erhalt. Im Ststus steht nur bestätigt. wo bleibt das Gerät?

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Guten Tag,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bezüglich der von Ihnen erwähnten Lieferverzögerung möchten wir Sie fragen, ob Sie bereits mit unserem Kundendienstteam Kontakt aufgenommen haben.

Falls ja, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Servicefallnummer mitteilen könnten, die mit „83“ beginnt. Diese finden Sie in der Regel am oberen Rand der E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice.

Anhand dieser Nummer können wir eine umfassende Überprüfung vornehmen und den Vorgang schnellstmöglich für Sie weiterverfolgen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

ja, habe ich servicenummer 83441824

Service und feedback wird bei dreame wohl ganz groß geschrieben.... Null feedback, ist sicher das letzte mal, dass ich ein Produkt von dieser Firma bestellt habe. Wenn sie es nicht auf die Reihe bekommen,  Produkte binnen 6 Wochen zu versenden, wollen die wohl nichts verkaufen.
Ich habe fertig