Wischt nicht richtig

Wir haben seit 2 Wochen den L40S Pro Ultra aber irgendwie wischt der nicht richtig. Also ob nur ein Pad (Mop) Bodenkontakt hat. Es ist immer nur die Spur von einem Pad feucht. An was kann das liegen? Kann man da irgendwie den Anpressdruck einstellen?

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Hallo,

es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Wischleistung Ihres Geräts haben. Der L40s Pro Ultra unterstützt derzeit keine Einstellung des Anpressdrucks der Wischmopps.

Um die Ursache des Problems besser beurteilen und Ihnen gezielt weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, folgende Informationen an unser Serviceteam zu senden:

- Ein Video, das das Wischergebnis des Geräts zeigt
- Die Seriennummer (SN) des Geräts
- Den Kaufbeleg

Unser Kundendienst- und Technikteam wird Ihnen daraufhin eine weiterführende Lösung und technische Unterstützung anbieten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
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