Uwe

Kalkschutzmittel

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Das Kalkschutzmittel hat sich aufgelöst und es schwimmen Flocken im Frischwasser . Das Gerät ist seit August im Betrieb und wird nur mit Destilliertem Wasser verwendet, wie kann das sein, können sich die Düsen verstopfen. Das Kalkschutzmittel soll doch wenigstens 18-36 Monate halten. Braucht man bei der Verwendung von Destilliertem Wasser überhaupt Kalkschutzmittel?
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2 Kommentar

Liftwart 1 Beitrag
Ich denke nicht, dass bei destilliertem Wasser ein Kalkschutzmittel von Nöten ist!
Dreame Support DE 2 Beitrag
Hallo,

bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit Flocken im Frischwassertank empfehlen wir, zur täglichen Reinigung Leitungswasser zu verwenden.

Um uns bei der weiteren Analyse zu unterstützen und Ihnen präzise technische Unterstützung zu bieten, bitten wir Sie, die folgenden Informationen an unser After-Sales-Service-Team zu senden:

Bilder, die die Flocken zeigen
Die Seriennummer (SN) des Geräts
Die Kaufrechnung

Unser After-Sales- und Technikteam wird so schnell wie möglich die Ursache untersuchen und Ihnen die entsprechende Lösung anbieten.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
Uwe
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