TO678762

D9 max gen2 Datenschutz

Ich kann meinen Saugroboter nicht auf meinem S24 anmelden bzw. die Datenschutzbestimmungen akzeptieren. Auf dem S20 FE funktioniert alles.

Dieses Thema wurde zuletzt von TO678762 am 11-1-2026 13:37 bearbeitet
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Hallo,

um uns bei der Analyse und Lösung dieses Problems besser unterstützen zu können, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen an unser Kundendienstteam zu senden:

Ihr Handymodell (S24) und die Betriebssystemversion.
Relevante Screenshots, die das von Ihnen erlebte Problem zeigen.
Die Seriennummer (SN) und die Firmware-Version des Roboters.
Die Benutzer-ID in der Dreame-App.

Unser Kundendienst- und Technikerteam wird auf Basis dieser Informationen eine weitere Analyse durchführen, um Ihnen eine effektive Lösung anzubieten.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
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