Saugkanal verstopft

Hallo. Mein Roboter meldet das der Saugkanal verstopft sei. Wie reinigt man diesen?
Danke

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Hallo,

bezüglich der Verstopfung im Saugkanal Ihres Geräts empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte zur Überprüfung und Behebung zu unternehmen:

Überprüfen Sie den Staubbeutel: Stellen Sie sicher, dass der Staubbeutel nicht voll ist. Wenn der Staubbeutel voll ist, wechseln Sie ihn bitte rechtzeitig.

Überprüfen Sie die Entlüftungsöffnungen: Falls der Staubbeutel nicht voll ist, prüfen Sie, ob die automatisch entleerten Entlüftungsöffnungen des Roboters, der Basisstation oder des Staubbehälters verstopft sind. Wenn ja, entfernen Sie die Blockierung bitte rechtzeitig (siehe Referenzabbildung).

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Kaufrechnung sowie gegebenenfalls ein Video oder Screenshot des Fehlers an unser Serviceteam zu senden, um eine weiterführende Lösung für Sie zu finden.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Und falls Dir die Lösung vom Support etwas zu unscharf war und nicht weiterhilft ... - in der Praxis hat sich bei uns hier ein kleines Drahtseil (max. 0,5m Länge, Baumarkt) bewährt.
Du nimmst den Robbi aus der Station, Du nimmst den Beutel aus der Station und dann kannste schön von unten und oben mit dem Drahtseil auch um die Ecken des seltsam kurvig designten Kanals gehen und ein paar mal hin und her rödeln.