Firmware Rollback

Bitte wir wollen die Möglichkeit auf ein Firmware Rollback. Der Roboter ist seit den letzten 2 Updates völliger Schrott und unbrauchbar.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Liebe PS478871,

Bezüglich Ihrer Frage zu X40 ultra complete empfehlen wir :

Sie können sich an unseren Kundendienst wenden und Ihre SN-Nummer, Rechnung und einen Screenshot der Firmware-Version bereitstellen. Der Kundendienst wird sich mit dem technischen Team in Verbindung setzen, um das Rollback der Firmware-Version für Sie abzuschließen.

Unser Kundendienst sendet eine E-Mail an [ aftersales@dreame.tech ] oder kontaktieren Sie uns in der Dreame APP über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst.

wir haben exakt das gleiche Problem. Muss an der Firmware liegen. Haben seit 2 Wochen auch nur Probleme. Wenn es denn wieder laufen sollte. Unbedingt Firmware Aktualisierung deaktiveren!